Ejemplos CV Soporte técnico y muestras CV en directo

¿Cómo escribir un currículum profesional de Soporte Técnico?

Para crear un currículum de Soporte Técnico profesional, sigue estos pasos:

• Elige la Plantillas de CV adecuada.
• Escribe un resumen profesional al inicio, destacando tu experiencia y logros en resolución de problemas tecnológicos y asistencia técnica.
• Utiliza el método STAR para describir tu experiencia laboral y demostrar tu impacto en la optimización de tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
• Enumera tus habilidades clave en una sección independiente.

¿Cómo escribir el encabezado de un currículum de Soporte Técnico?

El encabezado ideal para tu currículum de Soporte Técnico debe incluir:

• Tu nombre completo en la parte superior.
• Una foto profesional (opcional según la región).
• Tu cargo actual o el puesto al que aspiras.
• Tu ubicación, número de teléfono y un correo electrónico profesional.
• Si aplica, un enlace a tu perfil de LinkedIn u otras certificaciones.

Ejemplo incorrecto de encabezado de currículum de Soporte Técnico

Juan Pérez, Dirección completa, Estado civil: Casado, Correo electrónico: soporte123@gmail.com

Ejemplo correcto de encabezado de currículum de Soporte Técnico

Juan Pérez, Ciudad, País, Teléfono: +34 600 123 456, Enlace: linkedin.com/in/juanperez

¿Cómo escribir un resumen profesional de Soporte Técnico?

Usa este modelo para escribir el mejor resumen profesional de Soporte Técnico:

Especialista en Soporte Técnico con [años de experiencia] en [especialización: hardware, software, redes, sistemas operativos]. Exitoso en [logro más importante, como reducción del tiempo de resolución en un X %, implementación de nuevas herramientas]. Especializado en [X], [Y] y [Z].

¿Cómo escribir la sección de experiencia de un currículum de Soporte Técnico?

Aquí tienes cómo estructurar tu experiencia laboral en Soporte Técnico:

• Enumera tu experiencia en orden cronológico inverso.
• Usa viñetas en lugar de párrafos para describir tus funciones y logros.
• Enfócate en los resultados que lograste, preferiblemente con métricas de impacto.
• Usa verbos de acción fuertes en tus descripciones.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Técnico de Soporte IT

• Brindó asistencia técnica a más de X empleados, reduciendo los tiempos de inactividad en un X %.
• Diagnosticó y solucionó problemas de hardware y software en equipos de escritorio y laptops.
• Gestionó tickets de soporte mediante herramientas de ITSM, mejorando la eficiencia en un X %.
• Implementó protocolos de seguridad informática, reduciendo incidentes de malware en un X %.
• Capacitado en instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Linux.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Especialista en Soporte Técnico Remoto

• Resolvió más del X % de incidencias sin necesidad de intervención presencial.
• Utilizó herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk) para optimizar la asistencia.
• Mantuvo una tasa de satisfacción del cliente del X % mediante soluciones rápidas y efectivas.
• Automatizó procesos de resolución de problemas mediante scripts en PowerShell y Bash.
• Configuró redes VPN para empleados en teletrabajo, asegurando la conectividad segura.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Técnico de Redes y Comunicaciones

• Instaló y configuró infraestructuras de red, reduciendo tiempos de latencia en un X %.
• Diagnóstico y solución de problemas en redes LAN y WiFi.
• Implementó sistemas de monitoreo de redes con herramientas como PRTG y Wireshark.
• Gestionó servidores y firewalls, mejorando la seguridad de la red corporativa.
• Colaboró con equipos de TI en la migración de sistemas a la nube.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Soporte Técnico en Help Desk

• Atendió un promedio de X llamadas diarias resolviendo incidencias de usuarios.
• Utilizó herramientas de gestión de tickets como ServiceNow y Zendesk.
• Implementó documentación de problemas frecuentes para mejorar la autosuficiencia del usuario.
• Mantuvo un SLA superior al X % mediante soluciones eficientes.
• Capacitado en administración de cuentas de usuario en Active Directory y Google Workspace.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Técnico de Soporte en Empresas de Tecnología

• Brindó soporte a clientes en la implementación de software empresarial.
• Realizó pruebas y diagnóstico de compatibilidad en sistemas operativos y bases de datos.
• Gestionó licencias de software y control de versiones.
• Coordinó con desarrolladores para mejorar la experiencia del usuario.
• Aplicó metodologías ITIL para mejorar la gestión de incidencias.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Técnico de Soporte en Seguridad Informática

• Implementó protocolos de seguridad en endpoints y servidores.
• Configuró antivirus y soluciones de protección contra malware.
• Realizó auditorías de seguridad en equipos de la empresa.
• Educó a los empleados en prácticas de ciberseguridad.
• Gestionó herramientas de autenticación multifactor (MFA) para mejorar la seguridad.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Administrador de Sistemas y Soporte Técnico

• Gestionó la infraestructura de servidores Windows y Linux.
• Mantuvo y optimizó la base de datos de soporte técnico reduciendo incidencias recurrentes en un X %.
• Automatizó procesos de mantenimiento y monitoreo de sistemas.
• Configuró soluciones de respaldo y recuperación ante desastres.
• Implementó políticas de seguridad y control de acceso en la empresa.

Ejemplo de currículum de Soporte Técnico

Soporte Técnico Especializado en Software Empresarial

• Brindó asistencia en la configuración y personalización de ERP y CRM.
• Diagnóstico y resolución de errores en aplicaciones empresariales.
• Creó documentación y guías para mejorar la adopción del software.
• Integró APIs para optimizar la interoperabilidad entre plataformas.
• Coordinó con equipos de desarrollo para mejorar funcionalidades del software.

Habilidades principales de un profesional de Soporte Técnico en 2025

• Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software
• Soporte remoto y presencial en entornos corporativos
• Gestión de redes y configuración de servidores
• Administración de sistemas Windows, Linux y MacOS
• Seguridad informática y prevención de amenazas
• Uso de herramientas de soporte técnico (ServiceNow, Zendesk, Jira)
• Virtualización y computación en la nube (AWS, Azure, VMware)
• Atención al cliente y comunicación efectiva

¿Cuánto debe durar mi currículum de Soporte Técnico?

Tu currículum de Soporte Técnico debe tener un máximo de una o dos páginas. Si tienes más de 25 años de experiencia laboral, podrías justificar un currículum más extenso.

En general, los currículums de Soporte Técnico suelen ser de dos páginas. Se recomienda resumir la información de manera clara para no perder la atención del reclutador.